それはプラグインが原因なので制作者に見てもらうしかないですね。
昨年のニコ生復旧以降完全に別物になってるので、昔のプラグインをそのまま使うのはかなり厳しいと思います。
とりあえずそのプラグインは削除して利用してください。

プラグインを一度削除してみたら動きました。が、再度プラグインを入れてみたらまた流れなくなっちゃいました。

うーん、なんでしょうね。
プラグインは何も入れてないですか？　入れてたらすべて削除してから起動してみてください。
あとはセキュリティアプリとか？でも接続できてるんですよね。
突然そうなったとかではなくて初めて使った時からこの状態でしょうか？

返信ありがとうございます。


そうです。
他の放送につなげてみても止まったまんまです。

ブラウザでは新しいコメントが表示されているのにNCVでは表示されないということでしょうか？
今同じチャンネルで確認してみましたけど問題なく受信できていますね。
他の番組でも同じでしょうか？